Incluso nel pacchetto base
Reception sempre attiva
Risponde entro il primo squillo, inoltra all'operatore disponibile, trascrive e analizza ogni conversazione.
Piattaforme · Elios
Elios risponde al primo squillo, anche di notte.
Assistente vocale AI che risponde alle chiamate 24 ore su 24, fissa appuntamenti sul tuo calendario e passa la chiamata al primo operatore disponibile quando serve.
- 24/7
- risposta alle chiamate
- 5 lingue
- anche nella stessa chiamata
- 10 giorni
- lavorativi per l'attivazione
01I moduli
Un solo motore AI, più canali.
Si parte dal pacchetto base e si aggiungono solo i moduli che servono, anche in un secondo momento.
Modulo aggiuntivo
Chiamate in uscita
Richiama chi ha chiesto un preventivo, ricorda appuntamenti e scadenze, raccoglie la soddisfazione dei clienti.
Modulo aggiuntivo
WhatsApp AI
Risponde, prenota e qualifica le richieste su WhatsApp, in continuità con lo storico del cliente. Da definire: data di disponibilità del modulo
Modulo aggiuntivo
Widget per il sito
Assistente conversazionale sul tuo sito, che risponde ai visitatori e raccoglie i contatti.
Modulo su misura
Ticket e assistenza
Segnalazioni via voce, chat o email, smistate per priorità e fornitore e seguite fino alla chiusura.
Modulo su misura
Lead generation
Campagne voce e messaggi su liste profilate, con i contatti qualificati portati nel CRM.
02Come si parte
Operativi in 10 giorni lavorativi.
Dalla firma all'attivazione il percorso è guidato dal nostro team. Elios lavora sulla linea e sugli strumenti che usi già, senza nuovo hardware né un centralino dedicato.
Prenota una demo- 01
Configurazione
Setup della piattaforma e collegamento alla linea telefonica aziendale.
- 02
Personalizzazione
Script di risposta e regole di inoltro costruiti sui tuoi processi e sulle domande che ricevi.
- 03
Formazione
Il tuo team impara a usare la dashboard e la guida operativa. Da lì si parte.
03Prezzi
Parti dal pacchetto base, aggiungi solo quello che usi.
Prezzi IVA esclusa. Canone annuale fatturato in anticipo, rinnovo tacito con disdetta entro 30 giorni dalla scadenza.
Pacchetto base · 100 minuti
€ 90 al mese
Chiamate in ingresso 24 ore su 24, inoltro all'operatore, trascrizione e analisi, dashboard.
Attivazione
€ 500 una tantum
Configurazione, collegamento alla linea, script e regole di inoltro su misura, formazione del team.
Chiamate in uscita · 100 minuti
€ 110 al mese
Richiami, promemoria e follow-up commerciali, in aggiunta al pacchetto base.
Support service
€ 10 al mese
Servizio ticket e richieste di nuove funzioni o aggiornamenti della piattaforma.
Minuti e messaggi aggiuntivi si acquistano a pacchetti mensili: il canone cresce con l'uso reale. Da definire: conferma dei prezzi da pubblicare sul sito
04Cosa fa
Il lavoro che toglie al tuo team
- Risponde a ogni chiamata in ingresso
- Fissa appuntamenti sul tuo calendario
- Inoltra al primo operatore disponibile
- Trascrive e analizza le conversazioni
- Si collega a calendario e CRM in uso
05Limiti
Cosa Elios non fa
Non trattiene chi vuole parlare con una persona: quando il cliente lo chiede, la chiamata passa a un operatore. Serve a togliere le chiamate che non richiedono un umano, non a sostituirlo.
Il collegamento con il gestionale che usi oggi è un lavoro su misura, quotato a parte, e richiede che il gestionale metta a disposizione un'interfaccia di integrazione documentata.
Voci e conversazioni sono elaborate da servizi cloud: oggi non esiste una versione che funzioni interamente sui server della tua azienda.
06Prova Elios
Senti come risponde, prima di decidere.
Prepariamo una demo sulle domande che ricevi più spesso e la ascolti con il tuo team. Da definire: indirizzo del sito verticale di Elios